Скачать программу и провести свой тренинг
ГОТОВЫЙ ТРЕНИНГ В КОРОБКЕ «УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ»
Получите готовую методику и проведите тренинг сами. Даже если у Вас совсем нет времени на подготовку.
Легко и просто
Сценарий тренинга по управлению конфликтом, содержащий полный набор упражнений, кейсов и инструкций для тренера, поможет Вам провести тренинг по конфликтологии на следующий день после покупки!
Получите этот готовый материал для проведения тренинга, если Вы хотели бы:
Сэкономить время

Сэкономить 50-100 часов рабочего времени на подготовке тренинга
Вести новую программу

Быстро выйти на тренинговый рынок с профессиональной программой, провести тренинг, наполненный упражнениями, разминками и активностями, которые «на ура» воспринимаются аудиторией.
Все предусмотреть

Использовать готовые материалы с продуманным содержанием и дизайном, получить прописанные инструкции к упражнениям, красивые раздаточные материалы, цепляющие внимание слайды.
Получить результат

Получить комплименты от Ваших участников, отличные результаты обучения и благодарность заказчика.
7500 р. 2750 р. еще:
Загрузка таймера
Почему управление конфликтом так важно?
Конфликты с другими людьми, как бы мы не старались их избежать, присутствуют в жизни абсолютно каждого.

Что может быть причиной конфликта?

1. Расхождение в интересах – иногда цели и стремления одного не совпадают с целями и стремлениями другого.

2. Ограниченность ресурсов – бывает, что приходится «делить пирог», и каждый из участников претендует на большую часть.

3. Неоправданные и неозвученные ожидания – когда негласные договоренности по-разному воспринимаются разными людьми.

4. Эмоции, история, личностные особенности и личные переживания участников.

Если мы не можем избежать конфликтов – что мы, тогда, вообще, можем сделать?

1. Мы можем успешно прогнозировать появление конфликта – чтобы он не стал для нас неожиданностью

2. Мы можем не допускать эскалации конфликтов – используя простые правила для того, чтобы удерживать конфликт от перехода в эмоциональную стадию.

3. Мы можем чаще добиваться своего в конфликте – продвигать свою точку зрения, и получать то, что нам нужно, сохраняя хорошие отношения.

Именно этому смогут научиться участники вашего тренинга по конфликтологии.

Если мы не можем избежать конфликтов –
что мы, тогда, вообще, можем сделать?
1. Мы можем успешно прогнозировать появление конфликта, чтобы он не стал для нас неожиданностью.
2. Мы можем не допускать эскалации конфликтов, используя простые правила, чтобы удерживать конфликт от перехода в эмоциональную стадию.
3. Мы можем чаще добиваться своего в конфликте – продвигать свою точку зрения, и получать то, что нам нужно, сохраняя хорошие отношения.
Именно этому смогут научиться участники вашего тренинга по конфликтологии.
7500 р. 2750 р. еще:
Загрузка таймера
Кто сможет воспользоваться тренингом «Конфликтология – эффективное управление конфликтом» в коробке:
Внутренние тренинг-менеджеры
Смогут провести в своей компании тренинг по управлению конфликтом
Тренеры и сотрудники психологических центров
Смогут предложить своим Клиентам эту программу.
Бизнес-тренеры
Смогут сэкономить время на подготовке программы, получить гарантированно качественный продукт и предлагать своим Клиентам востребованную услугу.
Руководители
Смогут научить своих подчиненных лучше справляться с конфликтами и выходить из конфликтных ситуаций
Что именно Вы получите
в составе этого методического комплекта?

1. Полностью прописанный сценарий для тренера
Поминутно прописанную методику проведения тренинга - со всеми упражнениями, мини-лекциями и ролевыми играми.

При помощи этого материала - Вы сможете подготовиться к тренингу буквально за один день - а также сможете взять его на тренинг - и вести тренинг, пользуясь готовым сценарием.
2. Раздаточный материал для участника тренинга
Рабочую тетрадь для участника тренинга "Конфликтология – эффективное управление конфликтом" - с основными тезисами тренинга и местом для выполнения упражнений.

Эту тетрадь можно будет распечатать на принтере для участников - и раздать участникам на Вашем тренинге.

3. Слайды Powerpoint для показа во время тренинга
Готовые слайды, которые Вы сможете показывать участникам во время тренинга - для привлечения их внимания и иллюстрации тезисов.

Применение слайдов не обязательно - но оно поможет Вам сохранить внимание участников и сделать Ваш тренинг живее и интереснее.
4. Упражнения и дополнения
Тренинг включает все необходимые упражнения, дополнения, ролевые игры.

При необходимости Вы можете отредактировать их под себя, можно также использовать все упражнения в первоначальном виде.
5. Тест для участников по материалам тренинга
Вы сможете провести предтренинговое и посттренинговое тестирование участников тренинга.

При помощи этого теста - Вы сможете проверить, усвоили ли Ваши участники то, что Вы преподавали им на тренинге.

6. Консультацию по скайпу по всем вопросам проведения тренинга.
Вы сможете получить консультацию по скайпу по всем вопросам проведения данного тренинга.

Если что-то будет неясно, либо потребуется помощь в тех или иных моментах - Вы сможете задать вопрос и получить ответ на него.

Мы заинтересованы в том, чтобы у Вас получилось успешно и результативно провести этот тренинг!
7500 р. 2750 р. еще:
Загрузка таймера
Задача этого материала – предоставить вам полный комплект материалов, необходимый для того, чтобы вести тренинг. Вы можете изучить сценарий непосредственно перед тренингом – и провести все тренинговые модули, разминки и упражнения, используя наши детальные инструкции. Изучение дополнительных материалов по тайм-менеджменту для проведения тренинга не требуется!

* Все материалы предоставляются в стандартных форматах Word и PowerPoint – Вы можете редактировать их, при необходимости – адаптировать тренинг под своих заказчиков, заменять любые элементы – т. е. использовать материалы так, как считаете нужным.

Что это значит для Вас?
Качество
Вы получаете программу тренинга, который был многократно опробован в разных компаниях с положительными результатами.
Быстрый старт
Вы экономите свое время – на подготовку программы тренинга обычно уходит от 100 рабочих часов.
Удобство
Вы можете проводить тренинг буквально через день после покупки.
Многократное использование
Вы можете проводить приобретенный однажды тренинг любое число раз.
Замена внешнего тренера
Вы можете серьезно сэкономить на внешнем обучении.
Эффективность
У Вас нет необходимости изучать дополнительную литературу и штудировать многочисленные книги по технологиям обучения взрослых людей и методологии проведения тренинга.
Кого Вы сможете обучать?
Руководителей и менеджеров
заинтересованных в том, чтобы эффективно справляться с конфликтами в собственном коллективе
Всех
сотрудников, работающих с людьми
Всех, кто может столкнуться с конфликтом - тех, кто продает, ведет переговоры, занимается обслуживанием клиентов
Всех, кто стремится к саморазвитию
Всех, кто хотел научиться решать собственные конфликты – в семье, на работе и в любых ситуациях.
7500 р. 2750 р. еще:
Загрузка таймера
Какие именно навыки приобретут участники Вашего тренинга?
Тренинг построен "без воды", и Ваши участники уйдут с конкретными навыками:
Встраивать стратегию поведения в конфликте

Прогнозировать появление и развитие конфликта, выбирать слова и действия, помогающие добиться своего и не позволить конфликту выйти в деструктивную фазу.

Добиваться позитивного разрешения конфликта

Применять практические технологии, ведущие к результату «Выиграть-выиграть».
Противостоять манипуляциям

Не поддаваться агрессии и давлению других сторон конфликтной ситуации, по возможности приводить конфликт к взаимодействию "Выиграть-выиграть".
Быть посредником в конфликтах других людей

Приводить конфликтующие стороны к обоюдному соглашению, помогать другим избегать эскалации конфликта и разрыва отношений.
Участники тренинга смогут потренироваться в специально подготовленных ролевых играх на конфликтные ситуации, которые помогут им получить необходимый опыт, а Вам – сделать свой тренинг живым и активным!
Вот темы, которые будут рассмотрены в Вашем бизнес-тренинге:
Основы – что необходимо знать об управлении конфликтом?
— Почему конфликтом нужно управлять – возможные приобретения и потери в конфликте.

— Главное, что необходимо знать — структура, типы, причины конфликтов

— Конфликты в жизни участников – диагностика и рекомендации

*Участники Вашего тренинга узнают все о том, какие бывают конфликты, какими могут быть их причины, стадии, научатся прогнозировать конфликт на начальной стадии. Применив полученные знания сначала к игровым ситуациям – они продиагностируют конфликты в их собственной жизни, получат рекомендации по более эффективному поведению в них.
Стадии развития конфликта – конструктивная и деструктивная
— Когда полезен, а когда вреден открытый конфликт

— Как не допустить перехода конфликта в стадию эскалации, ведущую к деструктивным последствиям?

— Что делать, если другая сторона ведет к эскалации?

— Конфликтное и антиконфликтное поведение

— Факторы успеха в разрешении конфликтов.

— Нормы и тактики общения, необходимые для конструктивного разрешения конфликтов.

* Участники тренинга в специальной игре смогут рассмотреть все факторы конструктивного и деструктивного протекания конфликта, смогут увидеть на практике, как противостоять эскалации конфликта, потренироваться в антиконфликтных приемах, умиротворяющих оппонента.
Стратегии поведения в конфликте
— Уступки, избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество

— Как выбрать стратегию поведения? Всегда ли стремление у сотрудничеству оправдано?

— Когда выбирать подход «выиграть-выиграть», а когда можно «играть на себя»?

* Участники освоят простой метод выбора стратегии – добиваться своего или вести к общему решению – а также смогут простроить шаги, которые помогут им добиться необходимого результата.

Противостояние манипулятивным приёмам в конфликте
— Что такое манипуляция, чем отличается от неманипулятивного подхода в общении, можно ли жить без манипуляций

— Манипулятивные приёмы, направленные на изменение состояния партнёра.

— Манипулятивные приёмы, направленные на запуск стереотипной реакции.

— Эмоциональное манипулирование: давление на кнопки.

— Лингвистическое манипулирование.

— Приёмы противостояния манипуляциям.

* Участники вашего тренинга узнают все о манипулятивных приемах, увидят их в специальной игре, смогут потренироваться в техниках противостояния манипуляциям
Противодействие жёстким техникам, агрессии и давлению в конфликте
— Как взаимодействовать с оппонентом, не готовым идти на уступки.

— Техники жёстких переговоров: вбить клин, снижение значимости, перевод стрелок, негативные прогнозы и др.

— Противодействие агрессии и давлению в конфликте.

— Приемы ухода от агрессии: прогнозирование, безэмоциональность, возврат ответственности, проективная игра и др.

— Типы трудных людей и взаимодействие с ними.

* Участники узнают о техниках противостояния скрытой и явной агрессии, научатся сохранять спокойное психологическое состояние во время конфликта, отработают приемы ответов на агрессивные реплики оппонентов.
Предотвращение конфликтов: техники бесконфликтного общения для часто встречающихся ситуаций
— Недостаточная коммуникативная компетентность как причина конфликта – как предотвратить конфликт на пустом месте

— Критика, отказ, непонимание как потенциально конфликтные ситуации.

— Правила эффективной критики – не превратить критику в конфликт

— Техники элегантного отказа – как сказать «нет» и не обидеть.

— Использование техник активного слушания для предотвращения конфликтов.

— Если конфликт интересов на самом деле есть – как провести обсуждение и прийти к решению, не попав в конфликт

* Для потенциально конфликтных – но еще не переросших в открытый конфликт ситуаций – участники Вашего тренинга смогут создать стратегию предотвращения конфликта, научатся с классом выходить из ситуаций, которые раньше были трудны – не допустив их развития в конфликт.

Подход выиграть-выиграть в разрешении конфликта
— Когда подходит подход «Выиграть-выиграть»

— Принципы, паритет, интересы, варианты, критерии – самое главное для подхода «выиграть-выиграть».

— Переговоры с негативно настроенным партнёром: как настроить на подход «выиграть-выиграть» другого.
Посредничество в конфликтах других людей
— Процесс работы с конфликтом от знакомства и до решения.

— Как на самом деле привести конфликтующие стороны к обоюдному соглашению.

— Факторы успеха в деятельности посредника.

* Участники Вашего тренинга освоят пошаговый процесс работы с конфликтами других – и смогут «примирять» враждующие стороны – будь то конфликтующие сотрудники на работе, соседи или разводящиеся супруги.

7500 р. 2750 р. еще:
Загрузка таймера
Вы сможете провести два полных тренинг-дня либо разбить сценарий тренинга на вечерние занятия.
Примерное расписание работы на тренинге:
10-00 – 11-30
10-00 – 11-30
Первый блок
11-30 – 11-40
11-30 – 11-40
Перерыв
11-40 – 13-40
11-40 – 13-40
Второй блок
13-40 – 14-40
13-40 – 14-40
Обед
14-40 – 16-20
14-40 – 16-20
Третий блок
16-20 – 16-30
16-20 – 16-30
Перерыв
16-30 – 17-50
16-30 – 17-50
Четвертый блок
17-50 – 18-00
17-50 – 18-00
Завершение тренинга, ответы на вопросы
7500 р. 2750 р. еще:
Загрузка таймера
Самые частые вопросы наших Клиентов:
Как именно я получу материалы тренинга?
Вы получите все материалы того комплекта, который приобретете, по электронной почте, которую Вам необходимо будет указать при заказе.
Какие навыки необходимы для того, чтобы провести тренинг?
Вам необходимо иметь минимальные навыки преподавания или выступления перед аудиторией.
Остальное Вы получите в этом пакете материалов. Там есть и упражнения и мини-лекции, и все необходимые подсказки для тренера.
Нужно ли добавлять свои материалы?
Если у Вас есть Ваши личные: истории, примеры, упражнения по теме управления конфликтами - Вы сможете добавить их в тренинг. Это поможет сделать его более Вашим и более живым. Но: сценарий тренинга, который Вы получите, будет полностью готов к проведению "как есть", можно будет просто распечатать его и взять на тренинг.
Можно ли редактировать полученные материалы?
Да! Вы получите все материалы в форматах .docx и .pptx и сможете их редактировать при необходимости.
7500 р. 2750 р. еще:
Загрузка таймера

Закажите обратный звонок и получите личную консультацию!
Если у Вас остались вопросы, или Вам сложно сориентироваться в том, какие материалы Вам необходимы, заполните форму ниже.

Я перезвоню или напишу Вам и помогу подобрать то, что необходимо именно Вам.

Made on
Tilda